Reibungen, Konflikte und Reibungsverluste im Unternehmen

digital leadership
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Reibungen und Konflikte

Bei dieser Thematik befinden wir uns im zwischenmenschlichen Bereich. Konflikte gehören zum Leben und sie entstehen einfach – ob man will oder nicht.
Generell sind Reibungen oder Konflikte positiv. Sie sind dann positiv, wenn sie konstruktiv ausgetragen werden. Dann können sie sogar sehr kreativitätssteigernd sein und es besteht die Möglichkeit Ideen zu entwickeln, die für das gesamte Unternehmen erfolgversprechend sind.

Wir halten fest: Immer wenn Menschen aufeinandertreffen, kann es zu Konflikten und Reibungen kommen. Diese können bei konstruktiver Behandlung gewinnbringen und kreativitätssteigernd sein. Aber wenn diese nicht konstruktiv ausgetragen werden, können diese Reibungen und / oder Konflikte für ein Unternehmen sehr teuer werden und sogar in den Abgrund führen.

Wann werden Reibungen und Konflikte nicht konstruktiv ausgetragen?

Reibungen und Konflikte werden dann nicht konstruktiv ausgetragen, sobald die Gefühlsebene der Beteiligten erreicht wird UND persönliche Verletzungen damit verbunden sind.
Dann steht die Chance für eine konstruktive Lösung sehr, sehr schlecht.

Chance

Wenn also die Sachebene beibehalten werden kann, bieten Konflikte Chancen für neue Wege und Lösungen. Gelingt eine konstruktive Auseinandersetzung, dann ist das Resultat mehr Erfolg und mehr Zielorientierung.

Risiko

Gelingt es nicht Konflikte und Reibungen positiv auszutragen, dann können diese Reibungen den Betriebsfrieden stören, womit letzten Endes der positive Erfolg behindert wird. Diese Behinderung wiederum belastet die im Unternehmen beschäftigten Menschen. Eine solche Belastung führt dann letzten Endes zu einer wesentlichen Leistungseinschränkung.

Fazit

Werden die Konflikte nicht minimiert wird hier ganz deutlich, dass wir uns schließlich in einer sehr gefährlichen Abwärtsspirale befinden (siehe auch Konflikteskalation nach Glasl bei Wikipedia). Der Unternehmenserfolg ist deutlich gefährdet und wir bewegen uns sehr sicher und zielgerichtet in den Abgrund. Da wollen wir NICHT hin!

Wenn eine Partei vom Fortbestehen eines Konflikts mehr Vorteile hat, als bei der Lösung des Konflikts, dann liegt ein nahezu unlösbarer Konflikt vor.

Solche Konflikte und Reibungen können wir in einem Unternehmen, das erfolgreich bleiben / werden möchte nicht gebrauchen. Es liegt an allen, insbesondere an den Führungskräften, sich mit dieser Thematik sehr ernsthaft und konstruktiv auseinanderzusetzen und nach Lösungen zu suchen.

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