Digitale Disruption und Transformation in der Autoteilebranche: Teil 13: Systemanpassungen sind notwendig

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Bei einer digitalen Disruption in der Autoteile und Ersatzteile Branche werden auf jeden Fall viele Anpassungen auf Sie zukommen. Hierbei müssen Sie natürlich daran denken, dass Sie die Anpassung an Ihren Rahmenbedingungen festlegen. Ihr Ziel sollte es sein, eine kundenzentrierte Organisation zu werden, die auf die Wünsche der Kunden Rücksicht nimmt. Da es sich um sensible Strukturen und Kundendaten handelt, ist es besonders wichtig, dass Sie sich im Vorfeld genau Gedanken darüber machen müssen, wen Sie mit welcher Aufgabe betrauen. Die Geschäftsleitung sollte zeitnah über Probleme und Weiterentwicklungen informiert werden, sodass diese bei Bedarf schnell einschreiten kann. Vertrauen Sie das Projekt nur erfahrenen Mitarbeitern an, die hinter der Digitalisierung stehen. Verzögerungen können Sie sich nach der Planungsphase nicht leisten.

Andere Unternehmen Ihrer Branche werden sich gleichzeitig dem Problem stellen und könnten auf dem Markt an Ihnen vorbeiziehen. Durch die Verantwortung der Geschäftsleitung haben alle Mitarbeiter einen festen Ansprechpartner, der mit der Umsetzung der Digitalisierung vertraut ist. Trotzdem sollte es die Geschäftsleitung immer sicherstellen, dass das Tagesgeschäft nicht darunter leidet. Eine Veränderung kann schließlich viele Monate dauern, in denen das Geschäft weiterlaufen muss. Besonders kleine Startup Unternehmen haben es in diesem Punkt wesentlich besser. Sie könnten für viele große und alteingesessene Unternehmen zu einer Gefahr werden. Neue Unternehmen haben sich schon längst auf die neueste Technik eingestellt. Sie haben meist modernere Methoden gewählt, um mit Ihren Kunden im Kontakt zu bleiben. Beobachten Sie jederzeit den Markt, sodass Sie bei Bedarf entsprechend reagieren können.

Viele Umfragen und Studien belegen, dass viele Unternehmen aus der Versicherungs- und Banken Branche bereits Schritt für Schritt weiterkommen, Ihr Unternehmensmodell moderner zu gestalten. Teilweise haben sie die Strategie bereits gut umgesetzt. Oftmals können sich Unternehmen, die sich noch nicht in der Planungsphase befinden, Inspirationen durch diese Firmen holen. Die größte Herausforderung der digitalen Disruption ist die Geschwindigkeit, mit der die Technik weiter voranschreitet. Gerade kleinen Betrieben macht die schnelle Innovationsgeschwindigkeit schwer zu schaffen. Sie müssen für die Umsetzung ein hohes Maß an Pragmatismus, Mobilität und Flexibilität aufwenden, um die eigene Strategie so schnell wie möglich umsetzen zu können.


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